Regulamin i Warunki
Warunki i zasady
Ostatnia aktualizacja: 22.08.2025
Witamy na sipit.ro! Niniejsze Warunki regulują korzystanie z naszej strony oraz zakup produktów Sipit. Wiemy, że regulaminy nie są najciekawszą lekturą, ale staraliśmy się, aby były jak najbardziej jasne i bezpośrednie. Bez zbędnego prawniczego bełkotu, tylko to, co musisz wiedzieć.
1. INFORMACJE O FIRMIE
Spółka Better Soda SRL, z adresem e-mail hello@sipit.ro, jest właścicielem i operatorem strony internetowej sipit.ro oraz marki handlowej Sipit.
2. DEFINICJE
W ramach niniejszych Warunków, przez „My”, „Sipit” lub „Firma” rozumiemy Better Soda SRL. Przez „Ty”, „Klient” lub „Użytkownik” rozumiemy osobę fizyczną lub prawną, która korzysta z naszej strony internetowej lub nabywa nasze produkty. Przez „Produkty” rozumiemy prebiotyczne napoje Sipit oraz inne produkty oferowane za pośrednictwem naszej strony. Przez „Strona” rozumiemy sipit.ro oraz wszystkie powiązane z nią subdomeny.
3. AKCEPTACJA WARUNKÓW
Poprzez dostęp i korzystanie z naszej strony internetowej lub złożenie zamówienia, wyraźnie potwierdzasz, że uważnie przeczytałeś, w pełni zrozumiałeś i zgadzasz się ze wszystkimi postanowieniami zawartymi w niniejszych Warunkach. Potwierdzasz również, że masz co najmniej 13 lat lub uzyskałeś zgodę rodziców lub opiekunów prawnych na przetwarzanie Twoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
4. PRODUKTY I CENY
Produkty Sipit to innowacyjna gama prebiotycznych napojów gazowanych, charakteryzujących się niską zawartością cukru i kalorii, stworzona, aby oferować zdrową i smaczną alternatywę dla tradycyjnych napojów. Każdy produkt jest starannie opracowany z naturalnych składników i prebiotycznych włókien, aby wspierać zdrowie układu trawiennego. Pełne składniki, szczegółowe informacje żywieniowe oraz specyficzne korzyści każdego produktu są wyraźnie przedstawione na dedykowanej stronie każdego artykułu na stronie.
Wszystkie ceny wyświetlane na stronie są podane w lei i zawierają podatek od wartości dodanej (VAT) zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen produktów w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia, jednak cena obowiązująca dla Twojego zamówienia będzie ceną widoczną na stronie w momencie finalizacji i potwierdzenia zamówienia.
Dostępność produktów zależy od stanu magazynowego w momencie składania zamówienia. W przypadku, gdy zamówiony produkt stanie się niedostępny po potwierdzeniu zamówienia, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym i zaoferujemy możliwość wyboru produktu alternatywnego lub anulowania zamówienia z pełnym zwrotem zapłaconej kwoty.
5. ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI
Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem naszej strony internetowej, postępując zgodnie z prostymi i intuicyjnymi krokami w procesie realizacji zamówienia. Potwierdzenie zamówienia stanowi Twoją wiążącą ofertę zakupu, a umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy zaakceptujemy Twoje zamówienie poprzez wysłanie potwierdzenia elektronicznego.
Dla klientów, którzy chcą wygodnych i regularnych zakupów, oferujemy usługi subskrypcji z cyklicznymi dostawami. Możesz wybrać subskrypcje tygodniowe, dwutygodniowe lub miesięczne, w zależności od swoich preferencji i potrzeb konsumpcyjnych. Subskrypcje są automatycznie fakturowane zgodnie z wybraną częstotliwością, a płatność realizowana jest metodą płatności skonfigurowaną na Twoim koncie. Masz pełną swobodę anulowania subskrypcji w dowolnym momencie bezpośrednio z konta użytkownika, a anulowanie zaczyna obowiązywać od następnego zaplanowanego cyklu rozliczeniowego.
Akceptujemy różne metody płatności, aby zapewnić Ci maksymalną wygodę, w tym płatność kartą kredytową lub debetową, PayPal, przelew bankowy lub płatność przy odbiorze w obszarach, gdzie ta usługa jest dostępna. Po pomyślnym zakończeniu płatności otrzymasz natychmiastowe, szczegółowe potwierdzenie e-mailem ze wszystkimi informacjami o Twoim zamówieniu. W przypadku płatności kartą autoryzacja i weryfikacja transakcji odbywa się w czasie rzeczywistym.
6. DOSTAWA I TRANSPORT
Obecnie nasze usługi dostawy obejmują cały obszar Rumunii za pośrednictwem naszych autoryzowanych i zaufanych partnerów kurierskich. Pracujemy nad tym, aby Sipit dotarł także do innych krajów, bańki znajdą tam swoją drogę.
Standardowy czas dostawy dla wszystkich regionów w Rumunii wynosi 2-3 dni robocze od potwierdzenia i przetworzenia zamówienia. Termin ten może się różnić w zależności od docelowego obszaru geograficznego, niekorzystnych warunków pogodowych, dużej liczby zamówień w okresach szczytowych lub innych nieprzewidzianych okoliczności, które mogą wpłynąć na usługi transportowe.
Koszty transportu są automatycznie obliczane na podstawie wagi i miejsca docelowego zamówienia i są wyraźnie wyświetlane podczas procesu realizacji zamówienia, przed jego finalizacją. Zazwyczaj koszty te ponosi klient, z wyjątkiem sytuacji, gdy oferujemy specjalne promocje z darmową dostawą, które będą jasno wskazane w opisie danej oferty.
Ryzyko utraty, uszkodzenia lub innych problemów związanych z transportem przechodzi na Ciebie w momencie faktycznej dostawy i potwierdzenia odbioru przesyłki przez Ciebie lub osobę upoważnioną do odbioru przesyłki w Twoim imieniu.
7. PRAWO DO ODSTĄPIENIA I ZWROTY
Zgodnie z europejskim i polskim prawem ochrony konsumentów, przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktów, bez konieczności podawania przyczyny i bez ponoszenia innych kosztów niż koszty zwrotu.
Aby skorzystać z tego prawa, musisz powiadomić nas o swojej decyzji o odstąpieniu, wysyłając jasną wiadomość na adres e-mail hello@sipit.roProdukty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu, w stanie niezużytym i niezmienionym, wraz ze wszystkimi akcesoriami i dokumentami otrzymanymi razem z nimi. Koszty związane ze zwrotem produktów ponosisz Ty, chyba że zwrot wynika z błędu z naszej strony lub wad produktów.
Pełny zwrot wartości zwróconych produktów zostanie dokonany w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych od daty potwierdzenia otrzymania i akceptacji zwrotu. Zwrot zostanie zrealizowany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie wyrazisz zgodę na inną metodę.
Nie możemy przyjąć zwrotu produktów, które zostały zużyte, uszkodzone z Twojej winy lub których opakowanie zostało uszkodzone z Twojej niedbałości, z wyjątkiem sytuacji, gdy uszkodzenie nastąpiło z przyczyn niezależnych od Ciebie.
8. GWARANCJA PRODUKTÓW
Gwarantujemy, że wszystkie produkty Sipit są zgodne ze szczegółowymi opisami na stronie, posiadają deklarowane cechy i właściwości oraz spełniają wysokie standardy jakości i bezpieczeństwa żywności, które przyjęliśmy. Jeśli odkryjesz wady jakościowe, niezgodności z opisem lub inne problemy związane z produktami, prosimy o zgłoszenie tych kwestii w ciągu maksymalnie 48 godzin od otrzymania przesyłki.
W przypadku produktów z wadami lub niezgodnościami przypisanymi nam oferujemy bezpłatną wymianę na nowe produkty lub pełny zwrot pieniędzy, według Twojego wyboru. W tych szczególnych sytuacjach wszystkie koszty związane z transportem wymiany lub zwrotu pokrywamy my.
9. INFORMACJE O ZDROWIU
Produkty Sipit są klasyfikowane jako żywność funkcjonalna i nie stanowią leków, suplementów medycznych ani terapii na różne schorzenia. Nie są przeznaczone do zastępowania zróżnicowanej i zbilansowanej diety ani zdrowego stylu życia, lecz mają je korzystnie uzupełniać.
Jeśli masz specyficzne problemy zdrowotne, znane alergie pokarmowe, szczególne schorzenia lub stosujesz leczenie medyczne, zalecamy konsultację z lekarzem rodzinnym lub specjalistą przed regularnym spożywaniem naszych produktów. Dokładnie sprawdź pełną listę składników podaną na każdym produkcie, aby zidentyfikować potencjalne alergeny, które mogą Cię dotyczyć.
10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zobowiązań umownych, efektywnej komunikacji z Tobą jako klientem oraz ciągłego doskonalenia naszych usług. Główne cele wykorzystania Twoich danych to przetwarzanie i zarządzanie zamówieniami, koordynacja dostaw, komunikacja dotycząca statusu zamówień i produktów, działania marketingowe i reklamowe (tylko za Twoją wyraźną zgodą) oraz analiza ruchu na stronie za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics w celu optymalizacji doświadczenia użytkowników.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy w żaden sposób Twoimi danymi osobowymi z osobami trzecimi. Udostępniamy Twoje informacje tylko naszym zaufanym partnerom i tylko w niezbędnym zakresie: firmom kurierskim w celu realizacji dostaw, podmiotom przetwarzającym płatności w celu realizacji transakcji oraz Google Analytics do analizy ruchu na stronie (w formie zanonimizowanej).
Masz pełne prawa do swoich danych osobowych, w tym prawo dostępu do informacji, które o Tobie posiadamy, prawo do poprawiania nieprawidłowych danych, prawo do usunięcia danych w określonych warunkach oraz prawo do przenoszenia danych. Aby skorzystać z tych praw lub w przypadku pytań dotyczących sposobu przetwarzania Twoich danych, możesz się z nami skontaktować pod hello@sipit.ro.
11. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Cała zawartość naszej strony, w tym między innymi teksty, obrazy, fotografie, logotypy, grafiki, filmy, projekt strony oraz elementy interfejsu, jest chroniona prawami autorskimi, prawami własności intelektualnej i przemysłowej i należy wyłącznie do Better Soda SRL lub naszych licencjodawców.
Nazwa "Sipit", powiązane logotypy oraz wszystkie charakterystyczne elementy marki są zarejestrowanymi lub zgłoszonymi znakami towarowymi Better Soda SRL. Nieautoryzowane użycie tych elementów jest surowo zabronione i może stanowić naruszenie praw własności intelektualnej.
Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej i odwołalnej licencji na przeglądanie i wyświetlanie zawartości strony do użytku osobistego i niekomercyjnego. Każde inne wykorzystanie, w tym kopiowanie, dystrybucja, modyfikacja lub użycie komercyjne treści, wymaga naszej uprzedniej pisemnej zgody.
12. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Nasza odpowiedzialność umowna i deliktowa jest ograniczona do łącznej wartości produktów zakupionych przez Ciebie w ramach transakcji, która spowodowała szkodę. To ograniczenie ma zastosowanie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo i nie narusza Twoich ustawowych praw konsumenckich.
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, następcze lub karne, w tym między innymi utratę zysków, utratę danych, straty handlowe lub inne szkody ekonomiczne wynikające z korzystania z naszych produktów lub strony internetowej. Nie odpowiadamy również za skutki niewłaściwego, nadużywającego lub niezgodnego z instrukcjami użytkowania naszych produktów.
W sytuacjach siły wyższej, w tym między innymi, ale nie wyłącznie, klęsk żywiołowych, konfliktów społecznych, działań rządowych, przerw w świadczeniu usług publicznych, pandemii lub innych nieprzewidzianych i nieuniknionych zdarzeń, nasza odpowiedzialność za opóźnienie lub niewykonanie zobowiązań umownych jest zawieszona na czas i w zakresie wpływu tych zdarzeń.
13. KOMUNIKATY
Wszystkie oficjalne komunikaty, powiadomienia prawne oraz korespondencja o wartości prawnej muszą być przesłane na adres e-mail hello@sipit.ro lub na nasz adres pocztowy: woj. Brăila, wieś Căzașu, gmina Căzașu, ul. Zambilelor nr 33. Komunikaty przesłane za pośrednictwem tych oficjalnych kanałów uznaje się za skutecznie doręczone i mają pełne skutki prawne.
Za Twoją wyraźną zgodą możemy przesyłać Ci komunikaty handlowe, oferty promocyjne, informacje o nowych produktach oraz inne materiały marketingowe za pośrednictwem emaila lub innych dostępnych kanałów komunikacji. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę i zrezygnować z otrzymywania tych komunikatów, korzystając z linków rezygnacji w otrzymanych wiadomościach lub kontaktując się z nami bezpośrednio.
14. ZMIANY WARUNKÓW
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, aktualizacji lub uzupełnienia niniejszych Warunków w dowolnym momencie, aby odzwierciedlić zmiany w naszej działalności, obowiązującym prawie lub w celu ulepszenia oferowanych usług. Znaczące zmiany, które istotnie wpływają na Twoje prawa lub obowiązki, będą komunikowane za pośrednictwem emaila lub widocznego powiadomienia na stronie co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie.
Kontynuacja korzystania z serwisu lub naszych usług po wejściu w życie zmian oznacza milczącą akceptację nowych warunków. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszych Warunków, aby być na bieżąco z ewentualnymi aktualizacjami.
15. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA
Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory wynikające z naszej umowy regulowane są wyłącznie przez prawo rumuńskie, bez uszczerbku dla Twoich praw konsumenckich przewidzianych w przepisach ochrony konsumentów.
Zawsze staramy się rozwiązywać wszelkie nieporozumienia lub spory poprzez bezpośredni dialog, polubowne negocjacje i dobrą wolę. Jeśli nie uda się osiągnąć satysfakcjonującego rozwiązania dla obu stron, spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Rumunii, zgodnie z przepisami prawa postępowania cywilnego.
Dla konsumentów z Unii Europejskiej dostępna jest platforma internetowa do alternatywnego rozwiązywania sporów (ODR) pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/, którego możesz użyć do pozasądowego rozstrzygania sporów handlowych.
16. KONTAKT
W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków, produktów lub innych spraw związanych z Sipit:
Email: hello@sipit.ro
Korzystając z serwisu sipit.ro oraz dokonując zakupu produktów Sipit, wyrażasz wyraźną i jednoznaczną zgodę, że uważnie przeczytałeś, w pełni zrozumiałeś i w całości akceptujesz niniejsze Warunki oraz Politykę Prywatności związaną z serwisem.
